Калужская область заняла второе место в рейтинге эффективности платформ обратной связи

Оценка регионов проводилась по 23 критериям, учитывающим как технологические показатели, так и практическое использование инструмента для взаимодействия граждан с органами власти. Ключевым практическим показателем стала работа с обратной связью.

По данным областного правительства, высокое место в рейтинге стало результатом активного участия жителей и системной работы государственных структур. В течение года через региональную платформу “Решаем вместе” поступило свыше 70 тысяч обращений.

Как рассказали в “Московском Комсомольце”, высокая активность граждан подтверждает востребованность цифрового сервиса и готовность населения решать повседневные задачи с помощью онлайн-каналов.

Анализ обращений показывает их тематическое разнообразие: жителей чаще всего интересовали проведение прямых линий с руководством, качество дорог и благоустройство территорий.

Значительная часть вопросов касалась работы системы здравоохранения и сферы ЖКХ. Такая структура запросов свидетельствует о том, что платформа стала эффективным инструментом обратной связи, позволяющим властям оперативно выявлять и фиксировать проблемные зоны.

Напомним, недавно мы писали, что суд объяснил жителю Калужской области, почему галочка не может считаться подписью.