Ошибки в начислениях: в апреле 2026 года пересчитают платежи ЖКХ – деньги вернут жильцам
Когда можно вернуть деньги за отопление и коммуналку: перерасчет за ошибки в квитанциях
Многие жильцы многоквартирных домов даже не подозревают, что могут вернуть часть денег, уплаченных за коммунальные услуги. Управляющая компания обязана сделать перерасчет, если в квитанциях обнаружились ошибки или услуги предоставлялись с нарушениями.
Когда перерасчет за отопление обязателен
Самая частая причина для перерасчета проблемы с теплом. По действующим правилам суммарное время отключения отопления за месяц не может превышать 24 часа. При этом разовый перерыв допускается не более 16 часов, если температура в квартире остается в пределах нормы. Если эти требования нарушены, жильцы вправе требовать уменьшения платы.
Сумма в платежке за отопление складывается из объема потребленной тепловой энергии и тарифа. Если в доме установлены общедомовые счетчики, начисления идут по их показаниям. Без прибора учета применяется норматив, который рассчитывается из площади квартиры. Поэтому указанная в квитанции площадь должна точно совпадать с данными в Едином государственном реестре недвижимости.
Какие ошибки встречаются в квитанциях
На практике расчеты часто ошибочны. В платежках бывает неверная площадь квартиры, неправильное количество зарегистрированных жильцов или некорректные тарифы. Иногда в квитанцию включают услуги, которых в доме нет, либо списывают показания счетчиков, не совпадающие с теми, что передавал собственник.
Вот почему каждую квитанцию стоит внимательно проверять. Если сумма резко выросла без очевидных причин, направьте письменное обращение в управляющую компанию с просьбой разъяснить начисления.
Куда жаловаться, если компания отказывается
Если управляющая компания отказывается исправлять ошибки, обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. При необходимости вернуть переплату можно и через суд. Главное не оставлять ситуацию без внимания, ведь излишне уплаченные деньги ваши, и вы имеете полное право их вернуть.
Ранее мы сообщали, нашли новый Таиланд, где белые пляжи, люкс и цены вдвое ниже - этот курорт с "тихой роскошью" рвет все шаблоны
Читайте также: